Клиент пожаловался на мойку самообслуживания. Но вот что он не учел
"Как у них секунды идут? Вот на чем бизнес у них основывается", – говорит автолюбитель, демонстрируя на видео обратный отсчет автомата на мойке самообслуживания.
И в самом деле, цифры сменяются с частотой, куда большей, чем раз в секунду. Но, оказывается, так и должно быть.
Мужчина уточнил, что мойка расположена в районе Малиновки на внешнем кольце МКАД.
Журналист Onlíner связался с руководством предприятия с просьбой прокомментировать сообщение клиента.
– Это деньги отсчитываются, не время. Одна минута – 2 рубля 10 копеек. Так что капают не секунды, а копейки. Если хотите, можете приехать, включим оборудование, продемонстрируем, сами убедитесь, – предложил представитель мойки.
Но на видео, предоставленном автолюбителем, и так все видно. С учетом тарифа каждую секунду должно "сгорать" около 3,5 копейки. Судя по таймингу, так и происходит.
Кстати, как сказали журналистам, раньше автомат отсчитывал именно секунды, но кому-то это было неудобно, перевели в денежный эквивалент – однако это тоже вызывает непонимание со стороны некоторых клиентов.
– Не так много этих жалоб на самом деле, но иногда люди обращаются, говорят: "У меня деньги быстро ушли". Приходится объяснять, как это работает. Кому-то удобнее в деньгах, кому-то – в минутах. Всем не угодишь.