Остается два дня до момента, когда зимние шины станут обязательны в Беларуси. Можно ли за этой время успеть купить шины онлайн с доставкой в Гродно или даже на хутор вдали от города? Есть ли спрос на зимние шины после 1 декабря и что предпочитают гродненцы. Об этом мы спросили в онлайн-гипермаркете 21vek.by.
21vek.by начинал с продаж бытовой техники и электроники, но в 2018 году в онлайн-гипермаркете появился раздел с автотоварами, начали с продаж шин. Сегодня на 21vek.by представлено 90 брендов шин, а в начале сезона на складе находится от 100 000 шин. Из такого разнообразия есть, что выбрать, и белорусы об этом знают.
Корреспондент АвтоГродно отправился в один из четырех пунктов выдачи онлайн-гипермаркета 21vek.by в Гродно – на улицу Болдина, 4В.
Здесь нас встречает сотрудник пункта выдачи заказов – Максим.
– Есть гродненцы, которые не успели перейти "на зиму"? Сезон шиномонтажей начался еще в середине октября.
– Спрос на зимнюю резину только приблизился к пику. У нас сейчас самый популярный товар – это шины. Под шины у нас выделена самая большая полка, на сайте 21vek.by в меню "шины" на первом месте, на главной странице выводится популярный товар – и тоже шины. Спрос будет затихать лишь к середине декабря, но там начнется спрос на летнюю резину. Да, это так, есть категория водителей, которые планируют покупки настолько заранее, – рассказывает Максим.
Сроки доставки шин в 21vek.by
– Ну хорошо, не у всех такой дальний горизонт планирования. Если водитель только сейчас увидел, что старые шины нужно менять, как быстро приходят новые?
– Все зависит от первоначального местонахождения шин и места доставки их покупателю. Изначально у нас шины хранятся на отдельном складе в специальных условиях. После заказа шин на сайте, они со специального склада перемещаются на центральный, откуда распределяются по курьерам. Следующая точка - региональное депо. Если выбрана доставка на конкретный адрес, например, на один из шиномонтажей в Гродно, шины доставляются туда. В случае заказа на пункт выдачи, товар поступает на фирменный пункт, минуя региональные депо.
Таким образом, сроки доставки шин в Гродно могут варьироваться в зависимости от указанных факторов. Однако средний период доставки: двое суток - на пункт выдачи, до трех суток - с курьером на конкретный адрес.
И место доставки может быть абсолютно любое: пригород, деревня, хутор. Если есть адрес - курьеры 21vek.by доставят.
2 основные шины, которые выбирают в Гродно
По количеству заказов шин, которые были доставлены в Гродно, в TOP5 лидеров входят следующие бренды: Белшина, Pirelli, КАМА, Grenlander и Cordiant.
– Среди них Белшина и Pirelli – абсолютные лидеры. Эти шины к нам поступают каждый день, вот и теперь, при вас, мы отгружаем покупателю именно Pirelli, модель Ice Zero Friction 235/60R18. Такая же бывает шипованной, мы шины уже хорошо изучили, – улыбается Максим.
– Вы перечислили известные бренды. Это понятно, при онлайн-покупках, клиенты выбирают то, что на слуху, про что есть отзывы. Но мало известные бренды автомобилисты Гродно заказывают?
– Да, такие заказы тоже есть. Например, в текущем году в Гродно наблюдается повышенный интерес к китайским брендам, например, Grenlander, Joyroad, Arivo, LingLong. Этот тренд связан с тем, что китайские производители предлагают шины по приемлемым ценам и уже тоже обрастают позитивными отзывами.
Если говорить о тенденциях, то предпочтения автомобилистов Гродно в 2022 и 2023 годах заметно изменились:
Пока мы общаемся, Максим делает отметки в компьютерной системе 21vek.by о том, что за шинами пришел покупатель. Статус шин автоматически сменится и в личном кабинете пользователя.
Затем начинает упаковывать шины в пакеты – это обязательная услуга от онлайн-гипермаркета 21vek.by. Если клиент попросит, ребята из пункта выдачи помогут донести шины до автомобиля и аккуратно загрузят в багажник или салон.
Как выбирать шины при онлайн-покупке?
Процесс выбора покрышек для покупателя включает в себя несколько этапов, обеспечивающих оптимальное решение.
- Для каждого товара, в том числе и шин, доступны отзывы от реальных покупателей. Эти отзывы предоставляют независимую информацию о продукте, что помогает сформировать мнение.
- Покупатели 21vek.by также имеют возможность записать и посмотреть видеораспаковку приобретенного товара. Это не только способ поделиться своим опытом, но также позволяет получить дополнительные бонусные баллы на следующие заказы.
- Для помощи в выборе покрышек создаются дополнительные материалы, такие как статьи в блоге, видео на YouTube-канале, а также советы от экспертов в социальных сетях. Эти ресурсы предоставляют информацию для более осознанного выбора.
- 21vek.by создает полезные гайды по подбору шин в сотрудничестве с популярными площадками для автомобилистов. Кроме того, на сайте представлен инструмент, помогающий подобрать шины по типоразмеру для конкретного автомобиля без необходимости обращаться к базовым документам.
Если у покупателя возникли сложности с выбором или у него есть вопросы, он всегда может обратиться к операторам контакт-центра для получения дополнительной консультации.
Оплата шин частями на сайте 21vek.by
На 21vek.by предусмотрена возможность оплаты шин частями. Это осуществляется с использованием собственного финансового инструмента 21vek.finance.
Покупатель на калькуляторе на сайте выбирает удобные для себя сроки оплаты и сумму первоначального взноса с помощью специальных ползунков. Шины можно приобрести с подходящим периодом оплаты от 2 до 36 месяцев без справок о доходах и поручителей.
Все происходит онлайн. Это позволяет покупателям выбирать оптимальные условия оплаты в соответствии с их финансовыми возможностями.
Гарантия на шины
21vek.by предоставляет гарантии на шины от года и выше. Ее длительность зависит от условий, которые предлагает завод-изготовитель. Например, Michelin дает гарантию от двух лет, а Белшина на 60 месяцев.
– Как происходит процесс возврата по гарантии?
– Клиент просто привозит шины к нам в пункт выдачи и мы их принимаем. Но желательно иметь бумагу с шиномонтажа о дефекте шины.
– Сколько в сезоне бывает возвратов по гарантии?
– За последний год в наш пункт выдачи вернулся с шинами только один автомобилист. Он отъездил сезон на шинах, заметно их износил, а во время переобувки в основании шины заметили заводской брак. Мы без проблем забрали эти шины и вскоре вернули новые.
Прощаемся с ребятами, а они продолжают трудиться, у них впереди еще 2 недели интенсивной работы с шинами и теми автомобилистами, которые перенесли покупку к календарной зиме.
Когда вы в дороге, открывается целый мир приключений!
Залог комфортного путешествия — отличная компания, надёжный автомобиль и новые шины.
Широкий выбор шин для ваших зимних историй — в онлайн-гипермаркете 21vek.by.
Доставка на любой адрес по всей Беларуси, удобный способ оплаты, в том числе и частями, широкая сеть пунктов самовывоза — 21vek.by рядом!