Карточки для общения и жестовый язык: что изменил сервис "Яндекс Такси" для глухих водителей

Подключиться к нему можно через сайт. Также стало доступно обучение на жестовом языке. В автомобилях появились карточки, которые помогают водителям и пассажирам общаться.

По данным сервиса, для подключения необходимо заполнить форму на сайте – звонить не нужно, пишет Onlíner.

После этого служба поддержки свяжется с водителем в мессенджере. Обучение в приложении "Яндекс Про" также адаптировали и перевели на жестовый язык.

Чтобы водителям было проще общаться с пассажирами, в машинах появились чехлы на подголовники с надписью: "Глухой или слабослышащий водитель", а также специальные карточки. Например, с их помощью пассажир может попросить включить кондиционер или музыку.

Также пассажир может написать водителю в чате, который доступен на протяжении всей поездки. Водитель ответит во время ближайшей остановки на светофоре.

***

Отмечается, что в Беларуси водители с особенностями слуха ежемесячно совершают 25 000 поездок. Для таксопарков эксперты подготовили памятку, которая помогает организовать работу с глухими и слабослышащими водителями.