На автомойке запретили пользоваться своим моющим средством. Правомерно ли это?
Минчанин пожаловался в соцсетях на то, что на одной из столичных автомоек самообслуживания ему отказали в выдаче документа об оказании услуги.
К тому же, по словам мужчины, оператор запретил ему пользоваться собственным моющим средством, хотя он и настаивал на этом.
Правомерны ли действия автомойки, корреспондент агентства «Минск-Новости» уточнил в пресс-службе МАРТ.
Взаимоотношения между исполнителями и потребителями в сфере бытового обслуживания (ст. 39 Закона «О защите прав потребителей») регулируются Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными постановлением Совета Министров № 1590 от 14 декабря 2004 г.
Исполнитель по действующему законодательству (п. 11 правил) не обязан выдавать потребителю документ, подтверждающий факт оказания бытовой услуги, отметили в ведомстве.
Запрет использования потребителем своих моющих средств и предметов для мойки является правомерным.
В МАРТ сослались на п. 22 правил, согласно которому исполнитель обязан оказать бытовую услугу с использованием своего материала, если иное не предусмотрено документом, подтверждающим заказ.
Ввиду приведенной нормы и с учетом имеющихся рекомендаций, определенных инструкцией по эксплуатации о безопасном использовании оборудования с учетом его технологических процессов и используемого для оказания бытовых услуг потребителю, исполнитель имеет право устанавливать запрет на использование потребителем собственных моющих средств и предметов мойки.
К слову, используемый исполнителем материал должен соответствовать требованиям технических нормативных правовых актов. И в данном случае исполнитель обязан по требованию клиента предоставить документы, удостоверяющие качество и безопасность используемого материала.
***
В МАРТ отметили, что информация об условиях оказания бытовых услуг в обязательном порядке должна изначально доводиться до сведения потребителей в доступных местах — потребитель имеет право с ней ознакомиться, прежде чем сделать выбор, заказывать ли данную услугу.
Очередную крупную партию наркотических средств, следующих из Евросоюза, изьяли белорусские таможенники.
Открыто бронирование на экотуристический маршрут "Заповедный путь".
На маршруте добавляются еще несколько рейсов, билеты на которые можно купить онлайн.
Утром в понедельник, 9 марта, сотрудники ГАИ несли службу в усиленном режиме.
