| Налоговая инспекция
| Налоговая инспекция

Недовольный клиент СТО пожаловался в налоговую, а потом передумал. Передумать нельзя

Оперативное мероприятие на СТО стартовало вчера, 27 августа, благодаря сигналу недовольного клиента, поступившему в контакт-центр МНС по телефону 189.

После того как этот сигнал поступил в управление, налоговики оперативно связались с недовольным автолюбителем для прояснения нюансов произошедшего.

Но, как часто бывает, автолюбитель оказался не таким уже недовольным и попытался "включить заднюю передачу": мол "вопрос рассосался, я претензий не имею, нормальные там ребята".

Но в налоговой службе Минска отступление не приняли:

– Вы сообщили нам о совершаемом/совершенном административном правонарушении? Сообщили. Теперь вы свидетель – лицо процессуальное, наделённое в силу статьи 4.6 ПИКоАП как правами, так и обязанностями. Одна из обязанностей свидетеля – правдиво и полно рассказать обо всем, что ему известно по делу об административном правонарушении, ответить на поставленные вопросы (пункт 3 части 4 статьи 4.6 ПИКоАП). Помните, пожалуйста, всегда об этом маленьком нюансе.

sto nal vyruchka 01

А в данном случае, скорее всего, дело было так

Клиент забрал автомобиль из ремонта и, уплатив немалую сумму, остался недоволен качеством работ. Предъявил претензию исполнителю и … "не был услышан". Совершил звонок в контакт-центр МНС и сообщил о грубых нарушениях законодательства, свидетелем которых он стал.

sto nal vyruchka 01

После чего совершил повторный визит на СТО или позвонил и невзначай упомянул о том, что "скоро вами займутся компетентные органы". Вероятно, после этого стороны возобновили переговорный трек и пришли к обоюдовыгодному мировому соглашению.

sto nal vyruchka 01

Отступать нельзя

– Если что, то мы решительно против такого сомнительного инструмента принуждения бизнесменов к исполнению ими своих обязательств, – рассказали налоговики Минска.

1. Нарушил бизнесмен букву договора? Для таких вещей есть гражданское судопроизводство.

2. А вот если нарушено налоговое законодательство, то тогда к нам, но со всеми вышеперечисленными нюансами.

sto nal vyruchka 01

Так каковы итоги мероприятия?

Правильный ответ – сокрытая выручка.

Таблетка по назначению врача – и вы уже вне закона. Разбираемся, как лекарства могут сыграть против автомобилиста, даже ...
Сегодня на Национальном правовом интернет-портале опубликован Закон Республики Беларусь от 2 февраля 2026 г. № 130-З «Об...
Зима давит морозами: выдерживают ли электромобили или сдаются при первом сильном минусе? Разбираемся, с какими зимними т...

Ловкость рук и знание сомнительных "налоговых лайфхаков" – частая болезнь в сфере перепродажи машин.

Ситуация с водителями, которые повреждают чужие и автомобили и скрываются, остается сложной. В ГАИ Гродно обращаются к г...
История началась в конце мая прошлого года, когда в одну из ночей 37-летний житель Гродно вышел из своего дома по проспе...
В августе 2025 года мужчина, находясь в состоянии алкогольного опьянения на неохраняемой автостоянке в Гродно, решил вос...
Трагедия произошла сегодня, 5 февраля, около 7:25. 29-летний водитель, управляя автомобилем "Фольксваген", двигался по у...

Эти автомобили продают в Гродно:
Следите за нами в соцсетях