Куда писать и жаловаться на плохие дороги во дворах Беларуси. Новый эффективный сервис

Краткая предыстория

Во дворах на Фолюше в Гродно дорога была усыпана ямами-кратерами. Виктор недавно переехал в этот район и стал спрашивать у местных, что за дела с дорогами. Ему говорили, что многие уже пытались решить эту проблему, но не получалось.

И вот Виктор опубликовал материал о ямах на АвтоГродно. Это было в январе 2023. Буквально через несколько дней после публикации во дворах появились дорожные строители и ямы залатали:

Не то, чтобы очень аккуратно, но подвеска уже так не трещала во время поездки.

"Увы, спустя 2 месяца латки высыпались, ремонта как и не бывало", – написал в редакцию мужчина, который был решительно настроен действовать дальше.

Это же место спустя 2 месяца после ремонта

Что сделал местный житель?

– Мне посоветовали оставить заявку о ремонте двора на сайте обращения.бел. Что я и сделал. Уже на следующий день мне позвонили, задали уточняющие вопросы по ситуации во дворе. При этом, судя по разговору, специалист общался со мной находясь именно возле этих ям. Представитель ремонтной организации в телефонном разговоре согласилась, что ремонт был выполнен некачественно и следов его уже не осталось. И вот проходит несколько дней, в наш двор снова приезжают строители. Но теперь речь идет не о маленьких латках. На этот раз вокруг ям срезают асфальт и асфальтируют уже большим пятном. Да и качество асфальта совсем другое. В общем, с радостью делюсь новыми фотографиями нашего двора, – рассказывает АвтоГродно читатель.

– А в какую именно организацию писали через сервис обращение.бел?

– По ямам я писал в УЖРЭП Октябрьского района. Но, насколько я понял, они перенаправили запрос в ЖЭС, именно их специалисты обследовали двор и дали заявку дорожникам. Примерно такая цепочка.

После заявки на сайт обращения.бел этот участок выглядит так

Фрагмент уже отремонтирован полностью

– Поэтому спасибо всем, кто принимал участие, двор обновлен. И это очень важно. Пользуемся им не только мы, но и другие гродненцы, потому что двор проездной. Единственное, прошу водителей не гонять, ведь на этой дороге часто много детей, – добавил мужчина.

Что за сайт "обращение.бел"?

2 января 2023 года в Беларуси вступили в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Одновременно изменился и порядок подачи электронных обращений в государственные органы. Теперь обращаться нужно через ресурс "обращения.бел". Это могут делать как физические лица, так и юридические.

Традиционно для таких систем, пользователю нужно зарегистрироваться. После этого можно оставлять заявки и получать на них ответы в электронном виде.

"Обращение.бел" – это государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

    (с) АвтоГродно

    // Перепечатка материала и его фрагментов с разрешения редакции